اخبار فرنسا- تعد زيادة الرقمنة وتقنيات “التصيد الاحتيالي” الأكثر تطوراً من بين أسباب زيادة عمليات الاحتيال المتعلقة بالأعمال المصرفية في فرنسا.
قالت هيئة مراقبة الإنترنت الحكومية “CyberMalveillance”، إن عدد عمليات الاحتيال التي تشمل المحتالين الذين يتظاهرون بأنهم من بنك الضحية ارتفع بنسبة 78٪ في عام 2023.
ويقدر بنك فرنسا أنه تم الاحتيال على الأشخاص بمبلغ 628 مليون يورو في الربع الأول من عام 2023 وحده.
المحتالين يستفيدون من العدد المتزايد من الأشخاص الذين يلجأون إلى الخدمات الرقمية، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى عدم وجود بدائل وجهاً لوجه.
وهذا لا يوفر لهم فقط أهدافاً قد تكون غير معتادين على الخدمات عبر الإنترنت وبالتالي عرضة للخطر، ولكنه يوفر أيضاً المزيد من الطرق للحصول على المعلومات المطلوبة من الضحايا لبدء عملية الاحتيال.
قال المحامي “أرنو ديلوميل” أن المحتال “يستيقظ في الصباح ولديه قائمة تضم 100 أو 200 عميل للاتصال بهم وإذا وقع واحد أو اثنان من هؤلاء الأشخاص البالغ عددهم 200 شخصاً في عملية احتيال، فإنه يكسب آلاف اليورو”.
تبدأ عملية الاحتيال “المكونة من خطوتين” بالتصيد الاحتيالي
أحد الأسباب الكبيرة لنجاح المحتالين هو ما يسمى بطريقة “الخطوتين” التي يستخدمونها.
تتمثل الخطوة الأولى في سرقة البيانات الأساسية للأشخاص عبر “التصيد الاحتيالي”، عادةً من رسائل البريد الإلكتروني أو المعلومات التي استخدمها الأشخاص علناً عبر الإنترنت.
شوهد مثال على ذلك في عام 2023، يتضمن بطاقة قطار مزيفة من شركة “SNCF”.
يمكن أن يشمل ذلك معلومات مثل رقم هاتف الشخص والبريد الإلكتروني وعنوان المنزل ومعلومات الحساب المصرفي بما في ذلك الرقم وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان لبطاقتك المصرفية.
غالباً ما تكون بعض هذه البيانات معروضة للبيع على الويب المظلم.
يجمع المحتالون هذه المعلومات ويضعونها جانباً، وينتظرون أحياناً أسابيع قبل الاتصال بالهدف.
الشعور بالإلحاح يخدع الضحايا الضعفاء
الخطوة الثانية من عملية الاحتيال هي قيام المحتالين بالاتصال بضحاياهم، متظاهرين بأنهم من البنك الذي يتعاملون معه.
وفي بعض الحالات، يمكنهم تغيير الرقم الذي يتصلون منه، بحيث يبدو كما لو أن المكالمة حقيقية من البنك الذي تتعامل معه.
مع الكثير من المعلومات التي تم تصيدها في الأسابيع السابقة، ولكن معرفة ذلك يعطي المحتال انطباعًا بمدى صحتها.
ثم يستخدم المحتالون الشعور بالإلحاح لتخويف الناس ودفعهم إلى اتخاذ قرارات سيئة.
الأمثلة الشائعة هي “يحاول شخص ما إجراء دفعة احتيالية من حسابك”، أو “يحاول شخص ما تسجيل الدخول إلى حسابك من مكان آخر”.
سوف يلعبون بعد ذلك على هذا الخوف، ويطلبون منك تغيير كلمة المرور الخاصة بك على الهاتف معهم، وأنه يجب القيام بذلك الآن حيث تم اختراق حسابك.
وبطبيعة الحال، فإن تسليم هذه التفاصيل النهائية سيمنح المحتالين حق الوصول دون تصفية إلى حسابك، حيث يمكنهم مسح أي أموال بداخله، أو حتى قفل حسابك عن طريق تغيير كلمة المرور مرة أخرى على الفور.
وبدلاً من ذلك، سيشرحون للعملاء كيفية إلغاء معاملة واردة (غير موجودة) عندما يقومون في الواقع بتفويض الدفع المصرفي عبر الإنترنت إلى حساب يحتفظ به المحتال.
البنوك تقاوم
وللحماية من هذا التهديد الرقمي الجديد، تستثمر البنوك في زيادة الحماية للمستخدمين.
يتضمن ذلك برامج أفضل لتتبع دفعة غير عادية (أكبر من المعتاد، أو إلى حساب مصرفي غير محدد أو أجنبي) والمزيد من التفويض عند إجراء المعاملة.
كما أنهم يسارعون أيضاً إلى تذكير الأشخاص بأنهم لن يتصلوا أبداً بأي شخص لحظر معاملة احتيالية ولن يطلبوا منك عبر الهاتف إجراء أي معاملات.
