اخبار فرنسا- تتولى “My Money Group“ مسؤولية نشاط “HSBC Continental Europe“. وبالتالي، يتغير اسم البنك ليصبح “Crédit Commercial de France (CCF)“، اعتباراً من 1 يناير 2024، وذلك حسبما ذكرت صحيفة “The Parisian“.
جرى إبلاغ ما يقرب 700000 من عملاء “HSBC“ بهذا التغيير عن طريق الرسائل كما أرسلت أيضاً معلومات أخرى إليهم.
وفي الواقع، إذا لم يتعطل التسعير والعلاقات مع العملاء، فإن تحولات تكنولوجيا المعلومات سيكون لها عواقب على عاداتهم في الأسابيع المقبلة.
يتوقف استخدام بعض الخدمات من 29 ديسمبر حتى 2 أو 3 يناير، بحيث لن يتمكن العملاء من الوصول إلى مساحتهم الشخصية.
كما أنه خلال هذه الفترة، لن يتمكنوا أيضاً من الوصول إلى وكالتهم أو مستشاريهم، حيث حدثت بعض الاضطرابات بالفعل.
أصبحت عمليات الإيداع والسحب من أجهزة الصراف الآلي بالأوراق النقدية غير متاحة، وكذلك خدمة “Apple Pay“ التي من المفترض أن تظل خارج الخدمة حتى نهاية يناير.
بمجرد الانتهاء من ترحيل تكنولوجيا المعلومات، سيتمكن عملاء “HSBC“ من استخدام التفاصيل المصرفية الجديدة التي تلقوها.
خلال الأشهر الستة المقبلة، سيظل رقم “IBAN“ القديم الخاص بهم نشطاً وسيتم ربطه دائماً بحساب “CCF“ الخاص بهم.
وحتى تجديدها تلقائياً في النصف الأول من عام 2024، ستستمر البطاقة أيضاً في العمل بنفس الرمز السري.
